Datenschutzerklärung André Ramseyer AG
Wir informieren in dieser Datenschutzerklärung darüber, wie wir über unsere Internetseite und weitere Online-Kanäle Personendaten erheben oder sonst wie bearbeiten. Personendaten sind alle Daten/Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Melden Sie sich jederzeit direkt bei uns, falls wir mit diesen Angaben nicht alle Ihre Fragen beantworten sollten.
1. Kontakte
Der Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts ist die:
André Ramseyer AG
Industriestrasse 32
3175 Flamatt
Sofern Sie konkrete Fragen zum Umgang mit Personendaten in der André Ramseyer AG haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Datenschutzanliegen an diese Adresse (schriftlich oder per E-Mail).
2. Zwecke der Bearbeitung
Wir bearbeiten Ihre Personendaten schwergewichtig zu folgenden Zwecken:
- Präsentation und Bestellung unserer Produkte sowie unserer Sicherheits- und Energieberatung, Revisionen und kundenspezifischen Seminare.
- Anzeige und Optimierung unserer Inhalte auf unserer Internetseite
- Interaktion in Zusammenhang mit den auf dem Internet dargestellten Inhalten
- Angebotsunterbreitung auf Wunsch hin aus unserer Produktpalette
- Durchführung von Bonitätsprüfungen (Online-Kanäle wie Moneyhouse und Betreibungsschalter-plus)
- Marktforschung in Zusammenhang mit unserer Internetseite
- Gewährleistung der Informationssicherheit
- Buchhaltung und Administration
3. Arten von Personendaten
Folgende Arten von Personendaten bearbeiten wir:
- Bestandsdaten (z.B. Namen und Adressen)
- Kontaktdaten (z.B. E-Mail und Telefonnummern)
- Vertragsdaten (z.B. bezogene Produkte, Zahlungsdaten)
4. Rechtsgrundlage der Bearbeitung
Als Rechtsgrundlage zur Bearbeitung Ihrer Personendaten dient uns regelmässig:
- Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können
- der Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder Ihre Anfrage dazu im Vorfeld (indem Sie etwa von uns Produkte beziehen oder umgekehrt)
- eine Interessensabwägung (beispielweise zur Gewährleistung der Informationssicherheit oder Analyse der Nutzung unserer Internetseite), der Sie unter Umständen aber widersprechen können
- eine rechtliche Verpflichtung (etwa für die Aufbewahrung von Belegen durch uns), die auch im Rahmen einer Interessensabwägung einfliessen kann
5. Empfänger von Personendaten
Werden Personendaten durch externe Auftragsbearbeiter bearbeitet, stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden. Eine Weitergabe an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn dies für die Durchführung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, die Weitergabe auf Basis einer Interessenabwägung zulässig ist, wir rechtlich zur Weitergabe verpflichtet sind oder Sie diesbezüglich eine Einwilligung erteilt haben. Ihre Daten werden aber nie weiterverkauft.
Unter die Kategorie der regelmässigen Empfänger von Personendaten können IT-Servicebetreiber (beispielsweise Hosting-Provider oder E-Mail-Versanddienstleister) fallen.
6. Dauer der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten nur solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Speichern wir die Daten aufgrund einer Vertragsbeziehung mit Ihnen, bleiben diese Daten mindestens so lange gespeichert, wie die Vertragsbeziehung besteht und längstens so lange, als Verjährungsfristen für mögliche Ansprüche von/gegen uns laufen oder gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person bearbeiteten Personendaten. Sofern die rechtlichen Voraussetzungen dafür gegeben sind, steht es Ihnen ausserdem frei, Datenübertragung, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen.
Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass wir bei solchen Anliegen allenfalls einen Nachweis verlangen werden, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Ausserdem steht es Ihnen frei, eine einmal abgegebene Einwilligung für die Bearbeitung Ihrer Personendaten jederzeit zu widerrufen. Im Rahmen der rechtlichen Vorgaben haben Sie ausserdem ein Widerspruchsrecht gegen gewisse Bearbeitungen, etwa wenn diese auf der Grundlage einer Interessensabwägung erfolgen. Insbesondere haben Sie das Widerspruchsrecht gegen die Bearbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Direktwerbung.
Bitte wenden Sie sich dafür und bei Fragen, Anregungen und Wünschen an info(at)ramseyer.ch.
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich über die Bearbeitung durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren. Die für die Schweiz zuständige Aufsichtsbehörde für Private ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz.
9. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Personendaten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die ergriffenen Massnahmen sollen die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Personendaten sowie die Verfügbarkeit und Belastbarkeit unserer Systeme und Dienste bei der Bearbeitung Ihrer Personendaten auf Dauer sicherstellen. Ferner stellen sie ausserdem die rasche Wiederherstellung der Verfügbarkeit Ihrer Personendaten und den Zugang zu Ihnen bei einem physischen oder technischen Zwischenfall sicher.
Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
10. Massenmail-Versand
Wir erreichen unsere Kunden auch über einen Massenversand per E-Mail. Dabei bewerben wir unsere Produkte und Dienstleistungen.
Ihre E-Mail-Adresse haben wir aufgrund eines persönlichen Gesprächs mit Ihnen, einer persönlichen Anfrage per Email von Ihnen oder einem Vertreter Ihrer Gesellschaft erhalten (in aller Regel aufgrund der ausgehändigten Visitenkarte).
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, uns mitzuteilen, dass Sie keine derartigen Mails mehr von uns erhalten möchten. Einen entsprechenden Link finden Sie am Ende eines jeden derartigen Mails.
11. Online-Bonitätsprüfungen
Zwecks Bonitätsüberprüfungen greift André Ramseyer AG auf Online-Kanäle wie www.moneyhouse.ch und www.betreibungsschalter-plus.ch zu.
Moneyhouse
Die Moneyhouse AG wurde ursprünglich als Credita Management AG im 2001 gegründet und bietet seit 2004 Informationen aus dem Handelsregister online an. Seit 2014 gehört die Gesellschaft zur NZZ-Mediengruppe. Weitere Informationen im Zusammenhang mit dem Datenschutz finden Sie hier: https://www.moneyhouse.ch/de/privacy
Betreibungsschalter-plus
Die Plattform www.betreibungsschalter-plus.ch wird von der Collecta AG betrieben. Die Gesellschaft wurde 2002 gegründet und erbringt Inkassodienstleistungen. Weitere Informationen im Zusammenhang mit dem Datenschutz finden Sie hier:
https://www.betreibungsschalter-plus.ch/datenschutz
12. Google-Dienste
Für die Analyse, Optimierung und den wirtschaftlichen Betrieb unseres Angebots setzen wir Google Ads der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) bzw. wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder der Schweiz haben, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) («Google»), ein.
Google verwendet Cookies. Die von Google eingesetzten Cookies ermöglichen uns, eine Analyse der Nutzung unserer Webseite vorzunehmen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in Irland oder in den USA übermittelt und dort gespeichert.
Google ist unter dem Swiss-US und EU-US Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das schweizerische bzw. europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Weitere Informationen in diesem Zusammenhang finden Sie unter:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Google Ads
Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemassnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und um eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen.
Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte "Ad Server" ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequenz), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.
Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemassnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemassnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.
Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Ads erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google") Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
13. Social Media Präsenz
Die André Ramseyer AG unterhält ein Social Media-Profil bei LinkedIn.
Allfällige Social Media Präsenz unserer Mitarbeiter ist Sache der Mitarbeitenden und wird nicht weiter von der André Ramseyer AG überprüft. Wir übernehmen auch keine Verantwortung für deren Beiträge oder Kontaktanfragen.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor und sind allenfalls auch dazu verpflichtet, die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu ändern. Solche Änderungen werden von uns unverzüglich veröffentlicht. Es obliegt Ihnen, sich regelmässig über die aktuell geltenden Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung auf unserer Internetseite zu informieren.
Stand der Datenschutzerklärung: 1. September 2023